ИИ-ассистент для онбординга новых сотрудников
Персонализированный бот сопровождает новичка по чек-листу первых 30–90 дней и отвечает на вопросы — HR подключается только к нестандартным ситуациям
Персонализированный ИИ-бот отвечает на вопросы о компании, процессах и системах, адаптирует программу онбординга под роль и ведёт новичка по чек-листу первых 30–90 дней. HR подключается только к нестандартным ситуациям.
Что болит
Новые сотрудники задают одни и те же вопросы: где найти документ, как работает процесс, к кому обратиться. HR-специалисты тратят часы на сопровождение каждого новичка. Адаптация затягивается, качество зависит от загрузки HR.
Время HR на одного новичка
8–15 часов
→
2–3 часа
Срок до полной продуктивности
базовое
→
−20–30%
Качество адаптации
зависит от загрузки HR
→
одинаково для всех
Что делает ИИ
Бот ищет ответы в базе знаний компании, персонализирует ответ под роль и ведёт сотрудника по шагам онбординга.
- База знаний. Собираем регламенты, FAQ, структуру компании, описание инструментов.
- Персонализация. Шаблоны онбординга по ролям — разработчик, менеджер, продавец.
- RAG-пайплайн. Бот ищет ответы в базе знаний и генерирует персональный ответ.
- Чек-лист. Бот ведёт сотрудника по шагам: день 1, неделя 1, месяц 1.
- Интеграция с HR-системой. Статус онбординга виден HR в реальном времени.
Что компания получает
- HR освобождён от рутинных вопросов.
- Адаптация быстрее и одинаковая для всех.
- Новичок получает ответ сразу, а не ждёт HR.
- Статус онбординга прозрачен.
Где нужен человек
- Живое общение. Культура и ценности передаются через людей, а не через FAQ.
- Фрейминг с первого дня. Если бот воспринимается как формальность, его начнут игнорировать.
- Владелец базы — кто отвечает за актуальность материалов.