Основной поток работы с клиентом — от спроса до сервиса.
Привлечь внимание и сформировать спрос.
Превратить интерес в сделку.
Обеспечить ресурсы и работать с поставщиками.
Спрогнозировать спрос и сбалансировать ресурсы.
Принять заявку и подготовиться к исполнению.
Ядро: создать продукт или оказать услугу.
Склад, запасы и доставка клиенту.
Выставить счёт и получить деньги.
Поддержка после продажи и удержание.