Сценарии, применимые в отрасли «Ритейл» — 5 статей.
ИИ сам сопровождает «зависшие» сделки — напоминает, отвечает на типовые вопросы, шлёт материалы и вовремя возвращает клиента менеджеру, когда тот снова готов к диалогу
Готовый ИИ-сервис «наружу» — сам принимает запрос, считает по официальным ставкам и отвечает 24/7, снимая рутину с сотрудников и не теряя обращения
ИИ разбирает все обращения в чате поддержки, выявляет потенциальные и состоявшиеся лиды, показывает конверсию по каждому оператору и даёт данные для дальнейшей автоматизации
ИИ слушает все звонки отдела продаж, оценивает по единому чек-листу и присылает руководителю разбор каждого звонка и итоги дня — вместо ручного прослушивания десятков записей